Verantwortungsvolles Spielen bei Strikerroomz

Spielen soll Unterhaltung bleiben, niemals Belastung. Wir stellen Ihnen dazu Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern können, und wir helfen Ihnen, den Moment zu erkennen, in dem eine Pause sinnvoll wäre. Diese Seite erklärt alle Schutzmöglichkeiten, die unser Casino bietet, und wo Sie in Österreich unabhängige Beratung finden.

Wir nehmen Verantwortung ernst

Was wir proaktiv tun

Seit 2023 gehört für uns Verantwortung zum Betrieb eines lizenzierten Casinos, nicht zum Beiwerk. Wir überwachen Spielverhaltensmuster wie stark steigende Einzahlungen, ungewöhnlich lange Sitzungen oder häufige Kontoaufladungen direkt nach Verlusten. Zeigt sich ein solches Muster, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und weisen auf Ihre Limitierungsmöglichkeiten hin.

Reality Checks erscheinen bei uns standardmäßig als Einblendung während der Spielsitzung. Sie zeigt Ihnen nach einem von Ihnen gewählten Intervall an, wie lange Sie bereits spielen und was Ihr aktuelles Ergebnis ist. Diese Funktion lässt sich in den Kontoeinstellungen unter "Verantwortungsvolles Spielen" aktivieren.

Warnsignale ernst nehmen

Anzeichen, die für sich sprechen

Probleme mit dem Glücksspiel entwickeln sich schleichend und oft ohne dass die betroffene Person es selbst bemerkt. Die folgenden Signale sind keine Diagnose, aber jeder Punkt, der auf Sie zutrifft, ist ein Grund, Ihr Spielverhalten ehrlich zu prüfen und gegebenenfalls eine Pause einzulegen.

Sie jagen Verlusten hinterher, um sie mit weiteren Einsätzen zurückzugewinnen.
Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie ursprünglich geplant hatten.
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie, Freunden oder dem Partner.
Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um weiterspielen zu können.
Ihre Stimmung hängt stark vom Spielergebnis ab, Gedanken kreisen ständig um das nächste Spiel.
Sie versuchen bereits erfolglos, weniger zu spielen oder ganz aufzuhören.
Sie nutzen Glücksspiel, um Stress, Einsamkeit oder Sorgen zu verdrängen.

Limits und Pausen selbst festlegen

Ihre Schutzwerkzeuge im Überblick

Alle Werkzeuge aktivieren Sie in Ihrem Konto unter "Einstellungen" und dort im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen". Die Änderungen greifen sofort, eine Verschärfung Ihrer Limits wirkt unmittelbar, während eine Lockerung erst nach 24 Stunden in Kraft tritt, damit impulsive Entscheidungen keine Rolle spielen.

Ein Einzahlungslimit begrenzt den Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. Ein Verlustlimit stoppt Ihr Spiel automatisch, sobald die von Ihnen festgelegte Verlustsumme erreicht ist. Ein Einsatzlimit begrenzt Ihren Höchsteinsatz pro einzelner Runde, was besonders bei Slots schnell spürbare Kontrolle schafft.

Sitzungszeitlimit: beendet Ihre Sitzung automatisch nach der gewählten Dauer, z. B. 60 Minuten.
Reality Checks: Erinnerungseinblendungen in frei wählbaren Intervallen, standardmäßig jede Stunde.
Kurze Auszeit (Cooling-off): pausiert Ihr Konto für 24 Stunden bis 30 Tage auf einen Klick.
Selbstausschluss: sperrt Ihr Konto für längere Zeiträume oder dauerhaft, Details siehe unten.

Selbstausschluss bei Strikerroomz

Dauern, Ablauf und Guthaben

Den Selbstausschluss lösen Sie selbst in den Kontoeinstellungen aus oder per Nachricht an [email protected]. Wir unterstützen fünf Zeiträume: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate und dauerhaft. Während der Sperre ist das Konto vollständig gesperrt, eine Anmeldung, Einzahlung oder Teilnahme an Spielen ist nicht möglich, und wir senden Ihnen in dieser Zeit keine Werbebotschaften.

Ihr Restguthaben bleibt während des Selbstausschlusses unangetastet. Offene Wetten oder laufende Boni werden regulär abgerechnet bzw. abgelaufene Bonusbeträge verfallen gemäß Bonusbedingungen. Vor Beginn der Sperrfrist können Sie eine Auszahlung Ihres Guthabens beantragen, die wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeiten.

Eine Reaktivierung vor Ablauf der Frist ist ausgeschlossen. Nach Ablauf sperren wir das Konto weitere 7 Tage und prüfen erst nach Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Anfrage, ob wir es wieder freigeben. Bei einem dauerhaften Ausschluss besteht keine Wiederaktivierung.

Minderjährige konsequent schützen

Alterprüfung und elterliche Kontrolle

Glücksspiel ist bei uns ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode sind Pflicht. Bei den geringsten Zweifeln an der Volljährigkeit sperren wir das Konto, bis die Prüfung abschließend geklärt ist.

Eltern tragen auf ihren Geräten die Verantwortung für den Zugriff. Wir empfehlen Filtersoftware wie Cyber Patrol, Net Nanny oder die Jugendschutzfunktionen von Windows und macOS, um Glücksspielseiten für Kinder und Jugendliche zu blockieren. Sprechen Sie mit Heranwachsenden offen über die Risiken von Glücksspiel, denn Aufklärung ist der wirksamste Schutz.

Hilfe außerhalb von Strikerroomz

Unabhängige Beratungsstellen in Österreich

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel Ihr Leben bestimmt, zögern Sie nicht, sich an professionelle Hilfe zu wenden. Diese Anlaufstellen beraten kostenlos oder kostengünstig, auf Wunsch anonym, und kennen keine Vorurteile.

Spielsuchthilfe Wien, Telefon 01 894 22 56, Website: spielsuchthilfe.at, kostenlose Beratung für Betroffene und Angehörige.
Anton Proksch Institut Wien, Telefon 01 4000 53 000, Website: api.or.at, ambulante und stationäre Behandlung von Glücksspielsucht.
Glücksspielsuchthotline Österreich, Telefon 0800 20 20 16, kostenlos und anonym, ganzjährig erreichbar.

So erreichen Sie unser Team

Wir antworten rund um die Uhr

Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche für Sie da, erreichbar über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected]. Schreiben Sie bei Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen einfach "Verantwortung" in die Betreffzeile, dann landet Ihre Anfrage direkt bei dafür geschulten Mitarbeitenden.

Niemand bei uns wird Sie für Ihre Fragen oder für den Wunsch nach einer Auszeit verurteilen. Im Gegenteil: Eine früh gesetzte Grenze ist eine der klügsten Entscheidungen, die Sie als Spieler treffen können. Nutzen Sie die Werkzeuge, sie stehen Ihnen ab der ersten Einzahlung von 20 Euro ohne zusätzliche Bedingungen zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie setze ich ein Einzahlungslimit bei Strikerroomz?

Öffnen Sie in Ihrem Konto die Einstellungen, wählen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" und legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit fest. Eine Verschärfung wirkt sofort, eine Lockerung erst nach 24 Stunden.

Was passiert mit meinem Guthaben während des Selbstausschlusses?

Ihr Guthaben bleibt erhalten und geht nicht verloren. Vor Beginn der Sperrfrist können Sie eine Auszahlung beantragen, die wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeiten. Offene Wetten werden regulär abgerechnet.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein, während der gewählten Dauer ist eine Aufhebung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Frist folgt eine weitere Sperrfrist von 7 Tagen, danach prüfen wir Ihre schriftliche Anfrage auf Wiederaktivierung. Ein dauerhafter Ausschluss ist unwiderruflich.

Wo finde ich in Österreich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

Die Spielsuchthilfe Wien (01 894 22 56) und das Anton Proksch Institut (01 4000 53 000) beraten Betroffene und Angehörige. Die Glücksspielsuchthotline 0800 20 20 16 ist kostenlos und anonym erreichbar.

Ab welchem Alter darf ich bei Ihnen spielen?

Strict ab 18 Jahren. Wir verifizieren Ihr Alter vor der ersten Auszahlung mit Lichtbildausweis und weiteren Dokumenten. Konten minderjähriger Personen werden umgehend gesperrt.